尽管该公司第一季度在中国的彩妆销售疲软，但其仍持乐观态度，认为对彩妆品类将很快恢复正常。
“可以肯定的是，整个美容化妆行业都受到了冲击，尤其是化妆品行业，因为人们必须戴上口罩，居家隔离，无需化妆。[衰退] 是相当间接的。Merck 商业化妆品亚洲销售总监张玮宁说：“我们已经看到需求从眼影和睫毛膏开始正在回升。”
去年，张玮宁接受CosmeticsDesign-Asia 采访时，谈及该公司在中国彩妆市场看到的巨大商机。
尽管面临危机，但她坚持认为，该公司在中国化妆品领域仍有巨大的潜力。
张玮宁预计最大的变化在于电子商务销售的加速转变。
“人们购买化妆品的方式随着不同情况而变化。尽管一切都在恢复正常，但网购的人数比例仍将远高于以往。”她表示。
张玮宁强调，在新冠病毒大流行期间，当消费者无法亲眼看到产品并试色，在线直播在网上销售彩妆非常有效。
“新型冠状病毒疫情增加了在线销售的热度，实时流媒体越来越主流地位。在众多直播流面前，品牌必须与众不同才能脱颖而出。是的，产品固然一定要质量很好，但另一方面，产品外包装必须非常吸引人，才能立即抓住人们的眼球。”
因此，该公司正着眼于大量高价值颜料的潜力，例如其 Ronastar Lights 产品组合的最新产品 Golden Lights。
该公司还注意到，由于新型冠状病毒疫情，人们对化妆定型喷雾剂的兴趣大增。
“总体说来，由于人们经常戴口罩，因此这引发了人们对喷雾剂的需求。喷雾变得非常重要，因为当戴口罩时，粉底很容易脱落，”张玮宁说道。
此外，口罩使用量的增加也促使消费者寻找更多针对敏感皮肤的产品。
“长期佩戴口罩导致了人们所说的“面膜脸”，它会引发很多皮肤问题，比如皮肤敏感或发红。这些活性成分对减轻皮肤的压力，让皮肤感到舒适非常重要。”
张玮宁说，这一需求将促使公司推出更多含有护肤成分的化妆品，比如该公司最新推出的 RonaCare Balmance，这是一种据说能够稳定敏感和紧绷肌肤的天然成分。
追求透明
展望未来，该公司预计消费者对透明度的需求将会增加。
这将使 Merck 等供应商与消费者之间有更多的沟通机会。
例如，该公司有一个消费者对制造商 (C2M) 计划，使之有机会与本土品牌合作，并在阿里巴巴等电子商务平台上相互推广。
“这些品牌都雄心勃勃，不仅要在中国市场大展拳脚，还要在全球市场占据一席之地。我们在类似阿里巴巴的平台上共同努力，向消费者推广产品。这些品牌在宣传时将提到 Merck，因为我们是一家享有声望的技术驱动型公司。”张玮宁解释说道。
她指出，这是该公司与当地化妆品品牌转变合作战略的方式之一。
“该战略其实并未改变，只是随着市场趋势而不断演变，增加了活力。”