欧莱雅集团旗下品牌赫莲娜成立于 1902 年，以创立者波兰裔美籍商人赫莲娜·鲁宾斯坦女士 (Helena Rubinstein) 的名字命名。
赫莲娜进入中国大陆旅游零售市场已有20余年。此外，该品牌在亚太地区旅游零售市场有售，包括中国香港、中国澳门、韩国、日本、新加坡和泰国。
在过去的几年里，这一奢侈品牌在亚太地区默默耕耘，直到 2019 年在韩国开设了其在亚洲的首个旅游零售快闪商店，专攻中国游客市场，才顿时备受市场瞩目。
赫莲娜亚太地区旅游零售总经理 Petrina Kho 受访时告诉《CosmeticsDesign-Asia》，从此之后，公司对品牌在中国旅游零售市场的表现“非常满意”。
Kho 将品牌的优秀表现归功于中国消费者对其产品的喜爱程度以及中国流行天后王菲的知名度。
Kho 说： “我们的经典款产品，比如活颜修护舒缓晚霜和植物干细胞再生基底精华露一直深受中国游客喜爱。我也想强调我们的品牌大使是走在潮流尖端的王菲，这都是我们在中国市场保有一席之地的原因。”
她也说，品牌可以专攻消费者对高性能化妆品的需求，以进一步推动市场的增长。
Kho 说： “在疫情期间，中国游客要求的是产品保障，他们对产品的质量及安全性也提出了更高要求。凭借赫莲娜高效配方，高浓度的活性原料和极尽奢华而细腻的质地，我们很好地回应了市场需求。”
开发中国境内旅游市场
随着中国境内旅游消费逐渐走出新冠疫情的阴霾，赫莲娜品牌致力于开拓海南市场，因为海南仍是中国游客的首选目的地。
去年 12 月，该品牌趁旅游旺季，携手中免集团，首次在海南三亚举办线上到线下高端奢华旅游活动。
活动在占地 2355 平方米的三亚艾迪逊酒店池畔豪华庄园举行，有 100 多位特选贵宾出席。
贵宾受邀享用下午茶，体验 24K 纯金箔按摩手法，还有机会试用赫莲娜皮肤分析仪。
该仪器是 12 年来的研发成果。它储存了 8 万份皮肤档案，可为消费者提供专业的皮肤诊断、预测分析和个性化护肤建议。
活动还进行了美容红人徐老师和 Kakakaoo 的直播环节，收获了超过 2500 万的观看量。
Kho 表示，随着中国旅游零售市场的快速复苏，首次线上到线下活动的圆满举办，公司对品牌的市场潜力持乐观态度。
“我们的计划是，在拥有最佳游客人流、最佳地理位置和最佳经营条件的前提下，进一步扩大在亚太地区旅游零售业的市场份额。”