小红书是中国当地的社交媒体和电子商务平台,背后资本是中国科技巨头阿里巴巴和腾讯。
截至 2019 年 6 月,小红书成立六周年之际,该平台月活跃用户数量超过 8,500 万,用户产出内容在过去一年增长了 10 倍。
Adiacent 中国区总经理 Pan Chenyin 在 WeCosmoprof International 会议上表示,小红书在中国美容生态系统中的重要性怎么强调也不为过。
“小红书创立之初,是一个 Instagram 类型的内容平台,但逐渐转变成集排名、评论和用户体验于一体的平台,”他说道。
Pan 表示,进入中国市场的外国品牌通常难以与本地消费者建立联系和共鸣。
随着美容国牌(以中国消费者为中心的国产品牌)的大幅崛起,这一问题正变得愈发明显。
国产美容品牌日益受到追捧,将市场中消费者对西方品牌的传统偏好转向了国牌。
2020 年,天猫十大化妆品品牌中有五个是国产美容品牌。市场份额最大的是花西子和完美日记,分别占市场份额的 16.35% 和 14.88%。
相比之下,最畅销的西方品牌,即欧莱雅集团的圣罗兰和雅诗兰黛也只分别占到 11.41% 和 9.76%。
进入中国的快车道?
利用小红书,外国品牌有机会快速捕获善变的中国消费者的芳心。
Pan 将小红书在美容领域中扮演的角色比作谷歌,即一个研究平台。“对年轻一代的消费者来说,在电商平台以及微信上购物之前,会先查看一下国内是否有人在使用相关产品。他们想看看自己可以和谁产生共鸣,可以信任谁,看看他们以前是否使用过该产品。
他指出以色列美容品牌 Élévatione 就是一个很好的例子,该品牌在小红书上打响名声,创建了一个信息库,当中包含了网红和美容消费者的测评和评论。
Pan 重申,在小红书上占有一席之地,对于初入中国市场的小众外国品牌而言尤为重要,特别是在全球疫情导致国际旅行停滞期间。
“中国消费者很难接纳新的外国品牌,由于受新冠疫情影响,他们不能主动出国旅游,看看其他国家和地区的人在使用什么。我可以肯定,这更添了一层迟疑。有了小红书,他们可以看到平台上有很多人正在使用某个品牌或产品,从而觉得品牌或产品是值得信赖的,也更愿意去尝试。”